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山西快乐十分走势图今天:公關禮儀公共選修課實踐性教學研究

山西快乐十分前三走势 www.fyiul.com 來源:UC論文網2019-04-17 10:39

摘要:

  摘要:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧?!崩褚嵌雜諫緇嵐捕?、國家興盛、人際交往與個人發展具有不可忽視的重要作用。公關禮儀實踐課有利于提升大學生的文明禮儀素養,促進大學生運用現代禮儀指導自己的專業實踐活動,有利于人際交往、社會和諧。因此,加強對公關禮儀公共選修課實踐性教學的對策探討尤為必要?! ∽髡擼翰袒謾 」丶剩貉Э鋪厴?,教學模式,教學目標,教學方法  一、公關禮儀實踐課開設的目...

  摘要:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧?!崩褚嵌雜諫緇嵐捕?、國家興盛、人際交往與個人發展具有不可忽視的重要作用。公關禮儀實踐課有利于提升大學生的文明禮儀素養,促進大學生運用現代禮儀指導自己的專業實踐活動,有利于人際交往、社會和諧。因此,加強對公關禮儀公共選修課實踐性教學的對策探討尤為必要。


  作者:蔡華妹


  關鍵詞:學科特色,教學模式,教學目標,教學方法


  一、公關禮儀實踐課開設的目的和意義


  公關禮儀實踐課是高等院校的一門公共選修課,具有較強的普遍應用性??韞乩褚鞘導蔚哪康木褪僑醚低車卣莆展乩褚塹幕局?、基本原理和基本技巧,提高大學生公關禮儀素養;培養大學生合乎禮儀規范、禮儀程序的言談舉止;提高大學生實際公共關系能力,以更好地適應社會發展的需要。


  公關禮儀是各專業的公共選修課之一,也是現代人必備的專業素質之一,有較強的專業要求及較強的實踐性。早在兩千多年前,先人們就對禮儀的作用作過許多重要論述?!安謊Ю?,無以立”“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”,這些精辟的論述,把禮儀在治國安邦、成就事業、個人生存發展中的作用揭示得淋漓盡致,開設好公關禮儀實踐課意義重大。


  1.有利于提高大學生的文明禮儀素養。禮儀是一種非法律社會規范,主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等,是調整社會成員行為的基本準則。對大學生進行系統的禮儀教育,使其掌握基本的行為準則,不僅可以豐富禮儀知識,掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范,懂得在實際生活中按照禮儀規范表現自己的行為,而且可以做到把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來,成為名副其實的、有較高道德素養的現代文明人。公關禮儀課實踐教學的重點就是通過方案訓練,有效地改善大學生儀容、儀表、儀態和語言,提升大學生的公關禮儀素養。禮儀作為律己、敬人的行為規范或行為模式,始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為。公關禮儀課設計的一整套實踐教學體系和具體操作方案,通過一系列實踐訓練,有助于塑造當代大學生看得見摸得著的直觀的文明禮儀素養。


  2.有利于構建和諧的人際關系。通過人際交往活動,在交往中獲得友誼,是大學生適應新的生活環境的迫切需要,是從“依賴于人”的人發展成“獨立”的人的迫切需要,也是建立良好的人際關系、成功地走向社會的迫切需要。大學生如能掌握基本禮儀規范知識,掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則,就能很快與交往對象建立起和諧、友好的人際關系。公關禮儀強調的風貌之禮、言行之禮、儀式之禮,良好的禮儀修養不僅優雅地展示著一個人的教養、風度和魅力,更有助于社會和諧。公關禮儀實踐課教學活動的開展,使學生在潛移默化之中,加強自身修養,調整自己的行為,符合社會規范,培養了社會責任感。公關禮儀課實踐教學使學生重禮儀,樹形象,擅交際,會處世,會做人。


  3.有利于促進大學生運用現代禮儀指導自己的專業實踐活動。公關禮儀課實踐教學有利于提高大學生人際交往、為人處事、待人接物的能力,使之能更好地適應社會環境,為將來的職業生涯打下良好的基礎。高??韞乩褚強問塹貝笱褚?、就業的必然要求。在本門課的教學過程中開設相關的實踐課程,可使學生在學校學習的過程中接受嚴格的實踐訓練,提高自己的專業實踐能力。公關禮儀實踐課教學能使大學生熟練掌握現代禮儀的基本方法和要求,在實踐中提升自己的專業素質,贏得更多交友、求職、就業、合作、服務社會的機會。


  二、當前公關禮儀實踐課教學存在的問題


  公關禮儀實踐課特色鮮明,具有很強的綜合性、操作性和實踐性,已成為專業學習的“基礎課”、“特色課”。然而在公關禮儀課實踐教學中還存在一些不容忽視的問題。


  1.缺乏對禮儀教學系統性、完備性認識。很多學生對禮儀的重要性缺乏深刻認識。禮儀教育停留在口頭層面,走入形式主義的泥沼。


  2.重視理論探討,輕視實踐操作。當前,公關禮儀教育教材品種繁多,但精品不多,少數教材內容雷同、重復,案例不能適應形勢發展的需要,多數教材過于注重理論,缺乏必要的實踐內容。禮儀教學只停留在理論層面諸如禮儀意義、功能等方面的探討與講解,而缺乏應用性;有的也涉及到了禮儀知識,但僅僅是知識講解,缺乏實際操作。


  3.教學方法單一,缺乏靈活性、針對性。禮儀教育內容泛政治化,脫離生活實際,注重超越性,忽視其適應性,或者只是將禮儀作為秘書學、公共關系學的有機組成部分,而缺乏對禮儀教學內容系統化、完備化的認識,削弱了禮儀教學的針對性。


  三、加強公關禮儀實踐課教學的對策


  公關禮儀實踐課應確立建構性、生成性、多元性等課程新理念,并從教學體系、教學模式、訓練方案等方面完善教學對策,使學生在實踐課中獲得全面發展。


  1.優化公關禮儀實踐課教學體系。為了更好的實現公關禮儀實踐課教育目標,應在廣泛研究和系統總結現有公關禮儀理論成果和實踐經驗以及深刻挖掘公關禮儀內涵和外延的基礎上,針對大學生的實際需要,博采眾長、優化組合,形成有特色、實踐性強的教學體系。公關禮儀實踐課新體系的構建體現出課堂講授予實踐教學互為補充、相得益彰的教學特點。將禮儀教學分為緒論(介紹禮儀概貌性知識)和儀容禮儀、儀態禮儀、服飾禮儀、談話禮儀、生活禮儀、社交禮儀等板塊。每一板塊在介紹禮儀常識的基礎上,擴展實踐性教學內容,真正凸顯禮儀教學的實踐性品格。在教學內容上要有意識地打破教科書的條條框框,把行為規范的強化訓練作為教學內容的重要組成部分。要精心篩選教學內容,例如重點突出“個人公關形象塑造”、“見面拜訪禮儀”、“公關往來禮儀”、“社會活動禮儀”等。


  2.建構生活化、情景化的教育模式。多媒體和網絡技術的發展,促進了公關禮儀教學手段和模式的變化,以建構主義學習理論為依據的、多媒體網絡環境下的公關禮儀情境教學,憑借形象、生動、富有感情色彩的具體場景和氛圍,激發、吸引學生主動學習,不僅豐富了公關禮儀的教學手段,也彌補了傳統教學模式的許多不足。建構主義學習理論認為,知識不僅僅是通過教師的傳授而獲得知識的過程,也是學習者在一定的情境即社會文化背景下,借助人際間的協作而實現的意義建構過程。情境禮儀教學就是從禮儀教學的需要出發,依據教學目的,借助豐富的想象和情感,巧妙地把認知與情感、抽象思維和形象思維、教和學等因素加以協調、平衡和整合,創建以禮儀形象為主體,富有感情色彩的禮儀場景和氛圍,激發和吸引學生主動學習,達到最佳教學效果的一種教學方法。它或能有效克服過去教學環節上,重理論、知識的探討講授,輕實踐環節的弊病,從而正確處理理論知識與實踐操作的關系;或以生動性、豐富性的教學,激發學生的聯想;或以多媒體網絡提供的文本、圖形、動畫、聲音等多種媒體的大量信息,把抽象的概念和內容具體形象化,提升禮儀教學的表現力和感染力,創造出更接近實際情境的虛擬化的試驗學習環境,減少教學示范中的不規范因素。在教學實踐中,我們致力于挖掘教學資源,設定特定情境模式,使學生在不知不覺中接受禮儀教學內容。


  3.精心設計禮儀操作訓練方案。在探索有特色的公關禮儀實踐課教學模式的基礎上,我們有目的地增加平時的實戰策劃作業。人為設計教學情境,為學生創設實戰演練平臺。如模擬策劃“金牌秘書大賽”、處理“突發性公關?;鋇?,鼓勵學生之間為完成學習任務,自由組合成若干專題小組,小組成員之間相互討論、溝通,拿出活動策劃方案,并在方案的實施過程中相互尊重、互相協調與合作。根據公關禮儀實踐課結構框架和實踐教學體系,我們具體設計了十個實踐教學方案。每個方案都有針對性地開展教學活動,方案設有“訓練目標”;為了激發學生興趣,便于識記,寓教于樂,方案設有“訓練口號”。為了有效開展實踐活動,教會學生舉一反三,觸類旁通,方案介紹了“訓練方法”。為了使訓練科學、有序,層層深入,方案安排有“訓練步驟”。按照這種目標明確、方法具體的方案進行技能訓練或社會實踐,較容易操作,極大地提升了學生的公關禮儀素養和處理問題的實際能力。


  4.開辟公關禮儀教育第二課堂。在充實課堂的同時,我們創造性地開辟了具有公關特色的“實習基地”,利用有限的時空創造了有效的收益。禮儀教學的最終目的是希望禮儀在社會生活中發揮應有的功效。這就需要學生在認識禮儀的本質,即“禮儀要表達的是對交往對象尊敬友好的意愿,而非簡單、機械的外在形式”的基礎上,積極參與課外活動和社會實踐,學以致用。例如開展課前五分鐘演講訓練,課間交流溝通,見面禮、寒暄,模擬社交情境(贊美、批評、拒絕、推銷、會議發言等);周末舉辦舞會、雞尾酒會、形象大賽、綜藝大觀等各種校園文化活動;參加校內外禮儀迎賓、促銷實踐等活動等。公關禮儀課實踐教學體系引導學生小到生活中的一言一行,一舉一動,大到社交實際,都要抓住一切機會訓練,不斷積累公關技巧。這些實踐活動的開展大大增強了大學生公關參與意識、應用能力和獨立分析、解決問題的能力,鼓勵學生“在游泳中學會游泳”,促進大學生現代公關禮儀素養的提高。

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